Sem palavras para agradecer. Este curso com certeza me trouxe uma nova visão de vida, de empatia e propósito. Gratidão. Seguimos para a o curso de mediação judicial.

Durante este módulo, aprendi que a conciliação e a mediação extrajudicial são métodos eficazes de resolução de conflitos que priorizam o diálogo, a escuta ativa e a autonomia das partes. Compreendi a importância do papel do conciliador e do mediador como facilitadores do entendimento mútuo, buscando acordos justos e duradouros. Um dos principais aprendizados foi diferenciar claramente as funções e os objetivos da conciliação e da mediação, além de entender os princípios fundamentais que norteiam essas práticas, como a imparcialidade, confidencialidade, voluntariedade e busca pelo consenso. Também percebi como a comunicação não violenta é essencial para a condução das sessões, promovendo um ambiente seguro e acolhedor para a expressão das partes envolvidas. O módulo me fez refletir sobre a importância de desenvolver habilidades emocionais e comportamentais para atuar com empatia e neutralidade nos processos de resolução de conflitos.

Estou gostando muito desse curso, como ele está mudando minha maneira de pensar